Gdje sam?

Informacije za volontere i korisnike za vrijeme COVID-19

U novonastaloj situaciji epidemije koronavirusa u Republici Hrvatskoj, iskazalo se zavidno jedinstvo zajednice u želji da se zaštiti građane starije životne dobi, bolesne i nemoćne i druge koji spadaju u najrizičniju skupinu stanovništva. Jedan od načina pomoći u kriznim situacijama poput ove, je pomoć u nabavci hrane i lijekova za one koji žive sami ili nemaju nikoga od bližnjih tko bi im mogao pomoći. Pozdravljamo velik odaziv građana na potrebe svojih najugroženijih sugrađana i u nastavku izlažemo okvir volonterskih aktivnosti sukladno preporukama institucija i ograničenjima krizne situacije.

Hrvatski centar za razvoj volonterstva donio je prijedlog preporuka za volontiranje u doba korone, s načelima kriznog volontiranja kojih bismo se trebali pridržavati, kako bismo poduzeli sve da zaštitimo osobe kojima se pomaže, kao i volontere. Poziva se na odgovornost i upozorava pripadnike rizičnih skupina da ne volontiraju, već da se pridržavaju mjera društvene distance i samoizolacije. Više o 9 preporuka HCRV-a za krizno volontiranje pročitajte na linku.

Hrvatski Crveni križ preuzeo je velik dio tereta u osiguravanju potreba najugroženijih građana u jeku novonastale krizne situacije i objavio popis kontakata društava Crvenoga križa za sve ranjive društvene skupine u vremenu epidemije. Kontakt društva Crvenog križa u Vašoj zajednici pronađite na linku, a na priloženoj fotografiji prikazani su telefonski brojevi za psihosocijalnu podršku.

U nastavku prenosimo upute HCK-a namijenjene građanima koji se samoorganiziraju kako bi pomogli starijim i bolesnim osobama te osobama koje će u razdoblju epidemije koronavirusa primati pomoć građana u nabavci osnovnih potrepština. Pozivaju na oprez i pridržavanje uputa kako se ne bi ugrozilo zdravlje volontera i korisnika. Upute pažljivo pročitajte na linku.

Građani koji u ovom kriznom vremenu žele pružiti pomoć najugroženijima, spremnost na volontiranje mogu iskazati lokalnim stožerima civilne zaštite ili nekoj od organizacija koje su već uključene u pomoć i podršku u vašoj zajednici, prije svega društvima Crvenog križa te regionalnim i lokalnim volonterskim centrima. Na iste kontakte, kao i na kontakte koji slijede u nastavku, upućuju se građani koji u jeku novonastale krizne situacije trebaju pomoć.

Crveni križ Grada Zagreba otvorio je telefonsku liniju 01/3778-236 za dobrosusjedsku pomoć za starije i nemoćne. Pozivi se zaprimaju svakim danom od 8 -12 sati, nakon toga se možete obratiti e-mailom: info@ckzg.hr. Otvorena je i linija 098/319 724 za psihosocijalnu podršku, na kojoj se pozivi građana zaprimaju svakim danom od 8,00-20,00 sati. Volontere koji žele pomoći ugroženim sugrađanima pozivaju da ispune prijavnicu za volontere i biti će kontaktirani u slučaju daljnje veće potrebe za pomoći. U suradnji s BBB, GDCK Zagreb organizirao je i akciju Plavo srce, kojom pomažu ugroženim građanima u ovoj kriznoj situaciji. Na linku možete pronaći više informacija o akciji i kontakte za korisnike.

Otvorena je i Facebook grupa Jedni za druge (br. tel: 0800 900 890) koja povezuje volontere i korisnike u okolnostima epidemije koronavirusa. Na kontakte grupe Jedni za druge mogu se javiti volonteri, ali i osobe koje trebaju pomoć. Volonterski centar Zagreb prepoznao je Facebook grupu Jedni za druge kao dobru platformu za koordinaciju neformalnog volontiranja jer su postavljena jasna pravila i preporuke s ciljem zaštite volontera i korisnika. Pravila su u linku, no moguće im je pristupiti tek nakon pridruživanja Facebook grupi. Osim novootvorenog telefonskog broja 0800 900 890 koji radi svakim danom od 9 do 14 sati, upiti se mogu slati i na mail: jednizadruge.volonteri@gmail.com. Volonteri se Inicijativi mogu pridružiti i putem VCZ-ove online baze, traže se volonteri prije svega na rubnim područjima Zagreba.

Facebook stranica Ljudi za ljude također je pozvala na solidarnost i postavila okvire neformalnog volontiranja kroz inicijativu #pomozisusjedima. U skladu s preporukama institucija u smjeru društvenog distanciranja i samoizolacije, stranica Ljudi za ljude poziva građane da pomažu u svojoj užoj zajednici, članovima obitelji i susjedima. Poziv starijem članu obitelji ili susjedu najbolji je način da u sigurnim uvjetima kao zajednica pomognemo mnogim građanima u potrebi. Objavljen je i primjer obavijesti koju građani mogu isprintati i ostaviti susjedima kako bi se imali kome obratiti za pomoć.

Različite institucije, ustanove i udruge pokazale su se kao dobri izvori informiranja i otvorile su telefonske brojeve s ciljem informiranja i pomoći građanima u jeku epidemije koronavirusa. U nastavku slijede korisni kontakti:

§  Službena stranica Vlade RH za pravodobne i točne informacije o koronavirusu: https://www.koronavirus.hr/. Poseban broj za informacije o koronavirusu: 113.

§  Brojevi telefona Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo za građane na temu koronavirusa: 091 468 30 32 i 099 468 30 01. Dostupni su za svaki radni dan od 8 do 22 sata te subotom i nedjeljom od 8 do 14 sati. https://www.hzjz.hr/

§  Hrvatski Crveni križ: https://www.hck.hr/, Crveni križ Grada Zagreba: https://ckzg.hr/koronavirus/

§  Grad Zagreb je otvorio je besplatnu telefonsku liniju 0800 9999 koja je građanima na usluzi 24 sata na dan i na kojoj mogu biti dobiti sve relevantne informacije vezane uz koronavirus. Na pozive odgovaraju liječnici i stručnjaci prema protokolu.

§  Telefonski brojevi NZJZ „Dr. Andrija Štampar“ na raspolaganju su građanima vezano uz opasnost zaraze virusom COVID-19, svakodnevno od 8,00 do 20,00 sati: 01 64 68 336; 01 64 68 331; 01 64 68 332

§     Plavi telefon na liniji 01 4833 888 pruža psihosocijalnu podršku.